고객이 지속적으로 가격을 낮추고 있을 때 스탬핑 공장은 어떻게 해야 합니까?
이 기간 동안 흥정을 극도로 활용하는 고객을 만났고, 오늘은 그것을 꺼내 모두와 이야기를 나눴습니다. 또한 앞으로 이러한 고객을 만났을 때 스탬핑 공장 소유주가 무엇을 해야 하는지 분석해 보는 기회이기도 합니다. 사실 교섭은 정상적인 비즈니스 과정이지만, 고객 교섭 앞에서 우리는 일일이 양보할 수 없습니다. 우리는 최소 이익 마진을 준수해야 하며, 고객 확보를 위해 우리 자신의 이익을 투입할 수는 없습니다. 너무 낮습니다. 너무 낮습니다. 이 경우 받은 주문은 결국 돈을 벌지 못할 뿐만 아니라 돈을 잃을 수도 있습니다. 먼저 이 고객의 일반적인 상황에 대해 말씀드리겠습니다. 조립식 공사를 진행하고 있는 고객님입니다. 문의하신 상품은 12가지 입니다. 이 제품은 또한 용융 아연 도금이 필요한 비교적 간단한 스탬핑 부품입니다. 고객이 도면을 보낸 후 우리는 재료비, 용융 아연 도금 비용 및 물류 비용에 세심한주의를 기울였습니다. 총 제품량은 약 22톤, 철강 원가는 4600위안/톤, 용융아연도금 원가는 2600위안/톤, 물류비는 300위안/톤이므로 총액은 165,000위안이다. 이 제품은 스탬핑 후 M20 고강도 너트로 용접해야하기 때문에 (너트는 완전히 용접해야 함) 용접 가공비와 너트 비용은 20,000 위안이 필요하므로 비용은 대략 185,000 위안입니다. 우리는 225,000 위안을 인용합니다 고객. 비용과 세금(세금 10,000 이상), 사이트 수수료를 제외하면 수익은 약 20,000 위안에 불과합니다. 견적을 받은 후 이 고객은 비교할 수 없는 협상 모드를 시작했습니다. 견적을 낸 후 약 5일 후 고객이 저에게 연락하여 장쑤성 스탬핑 부품 공장의 가격이 내 것보다 저렴하다고 말했습니다. 총 가격은 222,000 위안이었고 사장은 강소 제조업체에 상품 주문을 요청했습니다. 그런 다음 고객은 장쑤성 제조업체와 서명할 기성 계약서를 나에게 보냈습니다. 계약서를 보고 이 고객이야말로 정말 도움이 필요한 고객이어야 한다는 생각이 들었습니다. 마지막으로 이 제품군은 어쨌든 너무 복잡하지 않다고 생각했습니다. , 더 많은 친구를 사귀어야하므로 총 가격 222,000 위안도 고객에게 동의했습니다. 다음날 아침 일찍 고객이 저에게 용융아연도금 비용이 얼마인지 물었습니다. 나는 그에게 2600위안/톤이라는 사실을 말했습니다. 뜻밖에도 오후에 고객이 전화를 걸어 2,300위안/톤의 가격으로 아연 도금 공장에 연락했다고 했고, 용융 아연 도금 공장의 전화번호를 알려주었습니다. 내 대답은 다음과 같습니다. 귀하가 직접 연락한 아연 도금 공장에 아연 도금 품질에 문제가 있으면 누구의 책임입니까? 3일째 되는 날 고객이 전화를 걸어 광둥에 있는 스탬핑 공장에 연락을 했다고 말했다. 장쑤성보다 가격이 저렴해서 더 저렴할 것 같아요. 내 대답은: 이전 가격은 우리가 품질을 보장할 수 있는 최저 가격입니다. 4일째, 고객은 장쑤성 스탬핑 공장에서 저렴한 물류회사에 연락했더니 가격이 많이 떨어졌다고 했습니다. 물어보세요. 더 이상 놓으면 안 되나요? 내 대답은: 220,000은 물론이고 품질을 요구하지 않는다면 180,000이라도 해줄 수 있다는 것입니다. 사업을 하는 데 드는 비용도 하나의 측면이고, 품질도 또 다른 측면입니다. 죄송합니다. 다른 스탬핑 공장을 찾아보실 수 있습니다. 이 예를 통해 나는 스탬핑 공장의 상사에게 세 가지 주요 사항이 있다고 말하고 싶습니다. 1. 고객이 프로세스 중 하나를 수행하기 위해 다른 공장에 문의하는 경우 거부되어야 합니다. 제가 직접 문의한 아연 도금 공장의 고객과 마찬가지로, 이 경우 아연 도금 품질이 부적절할 경우 전체 제품의 고장으로 직결됩니다. 그러나 모든 손실은 우리 스탬핑 공장에서 부담해야 합니다. 2. 가격에 너무 신경을 쓰는 고객의 경우 일부는 포기해야 합니다. 제가 만난 고객은 가격을 계속해서 낮추었습니다. 공급자가 적절한 이익을 얻지 못하는 경우 서비스를 제공하려면 어떻게 해야 합니까? 모두가 알고 있듯이 가격은 정중한 협력의 핵심일 뿐이며 후속 서비스는 장기적인 관계 구축의 초석입니다. 3. 어떠한 경우에도 가격을 낮추기 위해 제품의 품질을 낮춰서는 안 됩니다. 가격이 적절하지 않으면 현재 고객을 잃을 수도 있지만, 제품 품질이 부적절하면 잃는 것은 자신의 발전의 미래입니다. 이전 게시물: 고효율 강관 펀칭 다이는 어떻게 설계됩니까?
