서비스는 계측산업의 차세대 경쟁력이 되었습니다.

계측 산업의 애프터 서비스는 특히 현재 계측 업계에서는 새로운 개념이 아닙니다. 첨단 기술과 전문적인 특성으로 인해 사람들은 현대적인 애프터 서비스 개발에 대한 더욱 긴급한 요구를 갖게 되었습니다. 이에 따라 계측서비스 전체의 시장구조와 특성이 급격하게 변화하고 있으며, 계측서비스 산업의 위상과 중요성에 대한 사람들의 관심도가 높아지기 시작했다.

　　 1970년대 중국에 자동화가 도입된 이후 40년 이상의 발전을 통해 점점 더 많은 산업에서 대규모 계측기와 계량기를 사용할 수 있게 되었고, 이들의 대중화를 촉진하여 산업 발전에서 중요한 위치를 차지하게 되었습니다. 그러나 기술의 대중화로 인해 제품의 활용률도 점차 높아져 일부 계측기 제품이 업계에 심층적으로 적용되는 상황이 발생했습니다.

　　 태양광 산업의 희소성부터 과잉 생산까지 부침을 겪으면서 우리는 이미 계측 산업에 대한 계획을 세우기 시작했는데, 태양광과 같은 상황이 나타날까 두렵습니다. 미래에는 계측 제품의 응용이 보편화될 때 제조업체는 더 이상 제품을 판매하는 것이 기업을 발전시키는 것이 아니라 제품을 사용한 후 다양한 서비스를 수행하는 데 중점을 둡니다. (가이드: 스마트 미터 시장 규모는 2020년에 1,000억 달러를 초과할 것입니다)

　　 계측 제품의 사용에 있어서 전체 수명 주기의 개념을 가지고 있습니다. 쉽게 말하면 제품 사용 시작부터 사용 종료까지 제품의 전체 수명주기입니다. 풀 라이프사이클 서비스란 제품이 고객에게 판매된 시점부터 제품의 사용 및 수리, 기술 교육 등 제품의 유지·수리를 제조사가 책임지는 것을 의미합니다.

　　 계측 산업의 서비스는 소비자 산업과 유사하지만 차이점은 분명합니다. 소비자 산업은 고객의 제품만 수리하며 전체 수명주기 서비스를 제공하는 업체는 거의 없습니다. 계측기 산업의 고객 서비스에는 제품 고장 후 수리뿐만 아니라 일상적인 유지 관리도 포함되며, 고장이 발생하기 전에 생산의 다양한 상황을 예측하여 손실을 최소화하는 것도 포함됩니다.

　　 옛날에는 애프터서비스 측면에서 국내 브랜드와 해외 유명 브랜드 사이에 일정한 격차가 있었습니다. 국내 브랜드는 수리 속도, 예비 부품 교체 속도, 수리 비용 측면에서 해외 브랜드보다 약간 낫습니다. 중국 시장의 중요성이 커짐에 따라 외국 브랜드의 현지화 전략이 지속적으로 강화되고 있으며, 특히 중국 공장 설립 이후 유지 관리 시간 문제가 자연스럽게 사라졌습니다. 동시에 외국 브랜드의 계측기 및 계측기 제조업체는 애프터 서비스 및 교육 비용 개념을 중국에 도입하고 있으며 중국에서의 서비스 역량도 크게 향상되었으며 서비스는 계측기의 다음 경쟁력 포인트가 되었습니다. 산업